Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.
1. Oggetto
Questi termini regolano l’acquisto dei prodotti KhamaKey Moments sul sito khamakeymoments.com e l’uso della pagina Moments collegata al prodotto acquistato.
2. Venditore e contatti
Venditore: Stefania Pricci — brand KhamaKey Moments.
Indirizzo per comunicazioni, reclami e restituzioni: Piazzale Dante 8, 74121 Taranto (TA), Italia.
Email: info@khamakeymoments.com.
WhatsApp: +39 352 064 4676.
3. Prodotti e pagina Moments
I Moments sono oggetti (es. portachiavi) con tecnologia NFC che, avvicinati a uno smartphone compatibile, aprono una pagina digitale personalizzabile.
Con l’acquisto del prodotto è incluso l’accesso alla pagina Moments e alle funzioni previste al momento dell’ordine per creare e aggiornare i contenuti (ad es. foto, musica, dedica e contenuti correlati), secondo i limiti tecnici e di servizio indicati sul sito o nell’editor.
Non è richiesto un abbonamento obbligatorio per usare le funzioni incluse con l’acquisto. Eventuali piani o servizi opzionali futuri, se introdotti, saranno comunicati in modo trasparente e non obbligatori per le funzioni già incluse, salvo diversa indicazione chiara al momento dell’adesione.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro. Il prezzo finale e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati nel riepilogo prima del pagamento. Il pagamento è gestito da Shopify e dai provider abilitati; i metodi disponibili sono mostrati al checkout.
5. Ordini
L’ordine si intende concluso al completamento del checkout e alla conferma ricevuta via email. In caso di problemi relativi a disponibilità, pagamento o errori evidenti ti contatteremo per gestire l'ordine nel rispetto dei tuoi diritti. Eventuali somme dovute saranno rimborsate.
6. Spedizioni e resi
Tempi e costi di spedizione: pagina Spedizioni. Recesso e rimborsi: pagina Resi e rimborsi.
Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti dei consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni di legge. Il consumatore ha diritto ai rimedi previsti, a partire da riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Questi diritti valgono anche per gli elementi digitali nei termini applicabili.
Per assistenza scrivi a info@khamakeymoments.com indicando ordine e problema. Non sono previste limitazioni dei diritti inderogabili del consumatore per la sola attivazione della Pagina Moments.
7. Contenuti caricati dall’utente
Sei responsabile dei contenuti che carichi nella pagina Moments. Non è consentito pubblicare materiali illeciti, offensivi o che violino diritti di terzi. Possiamo sospendere o rimuovere contenuti in violazione, nei limiti di legge.
8. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere operativa la pagina Moments con continuità ragionevole. Interruzioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore possono verificarsi.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di usi impropri del prodotto, di contenuti caricati dall’utente o di disservizi di reti/terzi (es. operatori, browser, piattaforme musicali).
10. Legge applicabile
Per i consumatori residenti in Italia/UE restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa consumeristica. Controversie: foro del consumatore ove applicabile.