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Il mio telefono è compatibile?

Scegli marchio e modello per vedere soltanto le istruzioni del tuo telefono.

Per aprire i ricordi servono un telefono con lettura NFC e una connessione Internet. Il marchio da solo non basta a confermare la compatibilità.

Non trovi il tuo modello? Ti aiutiamo noi →
iPhone

Scegli il nome esatto: iPhone X è diverso da XS, e iPhone SE cambia in base alla generazione. La guida riguarda iPhone, non iPad, Mac o Apple Watch.

Samsung Galaxy

Scegli il modello per vedere il diagramma ufficiale. Se non compare, consulta il manuale o chiedici una verifica: non utilizzare automaticamente il disegno di un modello simile.

Cerca “NFC” nelle Impostazioni e attivalo, se presente. Su Galaxy compatibili, in Connessioni → NFC e pagamenti contactless puoi trovare una guida con la posizione dell’antenna. I nomi dei menu possono cambiare.

Se il tuo telefono non compare nell’elenco, non significa che sia incompatibile.

Huawei

Huawei pubblica disegni diversi per modello. Scegli il nome esatto e controlla che il disegno e la versione corrispondano al tuo telefono.

Se il tuo modello non compare, scrivici nome e codice modello. Un nome simile non garantisce la stessa posizione o la stessa dotazione NFC.

HONOR

Scegli il modello esatto. Se una fonte conferma NFC ma non ne mostra la posizione, ti indichiamo come completare la verifica.

Se il tuo modello non compare, scrivici nome e codice modello. Un nome simile non garantisce la stessa posizione o la stessa dotazione NFC.

Xiaomi, Redmi e POCO

Scegli il modello esatto. Se una fonte conferma NFC ma non ne mostra la posizione, ti indichiamo come completare la verifica.

Se il tuo modello non compare, scrivici nome e codice modello. Un nome simile non garantisce la stessa posizione o la stessa dotazione NFC.

OPPO

Scegli il modello esatto. Se una fonte conferma NFC ma non ne mostra la posizione, ti indichiamo come completare la verifica.

Se il tuo modello non compare, scrivici nome e codice modello. Un nome simile non garantisce la stessa posizione o la stessa dotazione NFC.

Google Pixel

Scegli il modello esatto. Se una fonte conferma NFC ma non ne mostra la posizione, ti indichiamo come completare la verifica.

Se il tuo modello non compare, scrivici nome e codice modello. Un nome simile non garantisce la stessa posizione o la stessa dotazione NFC.

Motorola

Scegli il modello esatto. Se una fonte conferma NFC ma non ne mostra la posizione, ti indichiamo come completare la verifica.

Se il tuo modello non compare, scrivici nome e codice modello. Un nome simile non garantisce la stessa posizione o la stessa dotazione NFC.

Altri Android

Controlla il tuo modello

Cerca “NFC” nelle Impostazioni. Se lo trovi, attivalo e consulta il manuale del modello per individuare l’antenna. Se non lo trovi, scrivici marca e modello prima dell’acquisto.

Non tutti gli smartphone Android hanno NFC. Non confermiamo la compatibilità soltanto in base al marchio.

Non succede nulla?
  1. Sblocca il telefono e lascia lo schermo acceso. Su Android controlla che NFC sia attivo.
  2. Avvicina la zona dell’antenna al Moment e mantienila ferma per qualche istante; se serve, spostala lentamente.
  3. Prova senza custodia e senza carte tra telefono e Moment: alcune custodie o accessori possono interferire.
  4. Su iPhone chiudi Fotocamera e Wallet. Quando compare la notifica NFC, toccala. Per caricare la pagina serve Internet.
Non trovi il tuo modello? Ti aiutiamo noi

Se il tuo telefono non compare nell’elenco, non significa che sia incompatibile.

  1. Trova il nome e il codice modello nelle Impostazioni.

    iPhone: Impostazioni → Generali → Info. Cerca “Nome modello” e “Numero modello”; tocca il numero per visualizzare il codice Axxxx. Android: Impostazioni → Informazioni sul telefono. Cerca il nome e il numero o codice modello; le voci possono variare. Non serve inviare IMEI o numero di serie.

  2. Contattaci indicando marca, nome e codice modello esatti. Ti aiutiamo a verificare la compatibilità e a trovare il punto di lettura NFC.

Hai un Android? Cerca “NFC” nelle Impostazioni. Se compare, attivalo. Se non compare, chiedici assistenza: questo controllo da solo non basta per stabilire la compatibilità.

Chiedi assistenza →